Đóng

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

I. PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu Ztech được phân phối từ Công ty TNHH SX TM DV Trí Long đều được bảo hành theo thời gian như sau:

STT

Sản Phẩm

Thời hạn bảo hành - Kể từ ngày mua sản phẩm

01

Toàn bộ sản phẩm Camera

3 Năm

02

Toàn bộ đầu ghi hình

3 Năm


2. Điều kiện bảo hành
 
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành
 
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng. 
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty Trí Long.
g. Sản phẩm không mua từ Công Ty Trí Long hoặc hệ thống đại lý của công ty.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….

II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 

1. Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
- Trung tâm bảo hành: 374 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (08)39749919

2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, Trung Tâm Bảo Hành của Công ty TNHH SX TM DV Trí Long có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

 

Hệ thống phân phối

Thông tin

Công ty TNHH Sản Xuất – Thương mại – Dịch Vụ Trí Long được thành lập với mong muốn trở thành ĐỐI TÁC TIN CẬY NHẤT của tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực THIẾT KẾ, XÂY DỰNG và DUY TRÌ các hệ thống CCTV.

 Số 374, Đường Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Tp.HCM

 1900.63.69.93    08.3974.9918

©2015 Trilong.com.vn, All rights reserved.